Offres de volontariat

Poste - Conseiller.ère en travail social

Principales responsabilités 

I.Harmonisation nationale des pratiques de prise en charge sociale dans les CSC

• Réaliser un diagnostic comparatif des pratiques existantes dans l’ensemble des centres.
• Élaborer un référentiel national de prise en charge sanitaire et psychosociale.
• Concevoir et standardiser les outils professionnels (grilles d’entretien, Plan d’Accompagnement Individualisé (PAI), fiches de suivi, registre d’incidents)
• Mettre en place des procédures communes de manière participative et inclusive.
• Organiser des ateliers nationaux d’appropriation et d’harmonisation des outils et procédures.
• Assurer l’appropriation effective des outils par le personnel des centres.

II.Stabilisation effective des jeunes vulnérables grâce à un accompagnement adapté à leur profil

• Mettre en œuvre une évaluation sociale systématique dès l’entrée du jeune en CSC.
• Élaborer un PAI pour chaque jeune, adapté à son profil et à ses besoins.
• Organiser des entretiens réguliers de suivi psychosocial.
• Déployer des groupes de parole et ateliers de compétences de vie.
• Mettre en place un dispositif d’orientation et de référencement vers des services spécialisés (santé, justice, insertion professionnelle).
• Élaborer et suivre des indicateurs d’évolution comportementale et d’insertion.

III.Professionnalisation des équipes

• Identifier les besoins en renforcement de capacités du personnel (analyse des pratiques, besoins en formation).
• Développer un plan de formation initiale et continue.
• Former le personnel aux techniques d’entretien, à la médiation, à la gestion de conflits et aux principes de protection.
• Mettre en place un système de supervision technique mensuelle pour l’encadrement des équipes de terrain.
• Organiser des études de cas et des séances de capitalisation des bonnes pratiques.
• Appuyer à l’élaboration d’une charte éthique et un code de conduite.
• Mettre en place un dispositif de prévention de l’épuisement professionnel (burn-out) et de promotion de la santé mentale.

Description du projet et contexte

Le programme de coopération volontaire (VCP) 2020-2027 de Carrefour International intitulé « Ensemble, Champions & Championnes de l’Égalité des genres », financé par Affaires mondiales Canada (AMC), mobilisera les canadien.ne.s, les parties prenantes canadiennes, le personnel et les volontaires de Carrefour, les organisations partenaires locales ainsi que les femmes, les hommes, les filles et les garçons en Afrique subsaharienne pour devenir champion.ne.s de l’égalité des genres.

Le projet vise à réduire les inégalités de genre et à réduire la pauvreté en s’attaquant à la violence basée sur le genre, aux inégalités d’accès aux ressources et aux opportunités économiques, et aux défis qui empêchent de prendre des décisions informées, de se faire entendre, à cause des relations de pouvoir inégales et discriminatoires ancrées dans nos sociétés.

Description du partenaire 

Dans le cadre de la montée en puissance du Service Civique d’Action pour le Développement (SCAD), l’Office du Service Civique National (OSCN) renforce ses Centres de Service Civique (CSC) afin d’assurer une prise en charge globale et structurée des jeunes en situation de vulnérabilité : déscolarisation, ruptures familiales, comportements à risque, addictions, conflits avec la loi, fragilités psychosociales et vulnérabilité économique.

L’extension rapide des capacités d’accueil et la territorialisation du programme de service civique révèlent plusieurs défis organisationnels majeurs : une hétérogénéité des pratiques sociales entre les centres, l’absence de référentiels harmonisés et d’outils standardisés, une traçabilité insuffisante des parcours des jeunes, un besoin accru de supervision technique des équipes.

Dans un contexte marqué par une forte pression démographique juvénile, des enjeux de cohésion sociale et des contraintes budgétaires exigeant efficacité et redevabilité, les CSC constituent un instrument stratégique de stabilisation et d’insertion des jeunes, en particulier ceux en perte de repères. La diversification et la complexification des profils accueillis nécessitent un accompagnement médical, psycho-social et professionnel structuré, des outils professionnels standardisés et une montée en compétences des encadreurs de proximité.

Expériences et compétences requises

• Diplôme universitaire (ou l’équivalent) en travail social, psychologie, sciences sociales ou dans un autre domaine pertinent;
• Au moins cinq (ans) ans d’expérience professionnelle en travail social, protection de l’enfance, accompagnement de jeunes vulnérables ou gestion de projet social;
• Expérience confirmée en structuration ou réforme de dispositifs sociaux institutionnels;
• Expérience en élaboration de référentiels, procédures ou outils standardisés;
• Expérience en formation et renforcement des capacités d’équipes pluridisciplinaires;
• Expérience en supervision technique de travailleurs sociaux;
• Expérience en mise en place de systèmes de suivi-évaluation sociaux;
• Expérience en coordination avec services publics, ONG ou partenaires techniques;
• Maîtrise des principes de protection, d’éthique et de confidentialité.
• Bonne capacité rédactionnelle (rapports, référentiels, guides);
• Capacité à encadrer et guider les équipes dans un contexte de changement organisationnel;
• Excellentes compétences relationnelles et communicationnelles (écoute, pédagogie, diplomatie, médiation);
• Forte capacité d’adaptation;
• La connaissance du contexte ivoirien ou ouest africain est un atout;
• Compétences et attitudes interculturelles exceptionnelles, y compris la patience, la communication interculturelle, et le respect de l’expertise et de la culture du travail locale;
• Une expérience précédente en Afrique et une compréhension du contexte, de la réalité et de la culture des pays sont considérées comme un atout solide.

Critères d’éligibilité 

• ***IMPORTANT: Être citoyen.ne canadien.ne ou résident.e permanent.e du Canada; 
• Être disposé à mener des activités de collecte de fonds et d’engagement du public avant, pendant et après le mandat; 
• Partager  un engagement à prévenir, atténuer les risques et intervenir dans les cas de violence sexuelle; 
• Être déclaré en bonne santé physique et mentale (examen médical requis); 
• La personne volontaire doit apporter son ordinateur. 
• La personne volontaire doit être disponible pour participer à une formation pré-mandat en ligne.  

Encadrement personnalisé avant, pendant et après le mandat réalisé par une équipe disponible et accueillante et prise en charge complète pendant votre séjour. L’expérience Carrefour inclut : 

• Allocation de subsistance (varie selon le pays d’affection); 
• Billet d’avion aller-retour; 
• Assurance médicale et vaccins; 
• Formation pré-mandat en ligne. 

Carrefour International s’est engagé à lutter contre la violence sexiste en soutenant le travail novateur de nos organisations partenaires pour mettre fin à la violence à l’égard des femmes et des filles.

REJOIGNEZ LE MOUVEMENT! 

POUR POSTULER 

Pour poser votre candidature, nous vous demandons de bien vouloir remplir le formulaire de candidature en ligne de Carrefour. Les candidatures seront examinées de manière continue. N’attendez pas pour soumettre la vôtre!

Veuillez contacter l’équipe de mobilisation des volontaires si vous avez des questions: volontaire@cintl.org 

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